Preguntas frecuentes

Recibirás tu pedido en un plazo máximo de 10 a 15 días desde que realices el pedido en la web. Se le enviará un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento tan pronto como su paquete sea enviado desde nuestro almacén.

Tan pronto como su pedido sea enviado desde nuestros almacenes, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico que le permitirá seguir su progreso.

Sí, absolutamente. Realizamos envíos a todo el mundo.

Hacemos todo lo posible para resolver cualquier problema que nuestros clientes puedan tener con sus artículos en línea. Si aún así desea recibir un reembolso de su pedido, por supuesto podemos realizar el pago, en el caso de que el recurso se realice dentro de los 30 días siguientes a la fecha del pedido y el(los) producto(s) en cuestión no estén a la venta. Para obtener más información, lea más sobre nuestra política de reembolsos.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (VISA, MasterCard, AMEX) y pagos por PayPal. Sin embargo, no aceptamos cheques, giros postales ni transferencias bancarias.